变频器的维护是指对长期运行的变频器进行日常检查和定期检修,维护工作是防患于未然,以保证变频器能长期稳定地运行,延长使用寿命,是非常重要的工作。对于许多使用变频器用户来说,缺乏对维修工作重要性的认识。普遍存在着变频器只要运行正常就不管它,直到出现故障不能运行时,才拆下来修理,因小失大,造成修理费用增高和影响生产的严重后果。
为了避免上述情况的发生,乃谐电气推出了一系列为用户量身定做的长期维护保养服务。
我们对于签约客户,提供7*24小时随叫随到服务,节假日不受影响。长三角范围内的,承诺4小时内到达现场,一般故障2小时内处理完毕,严重故障24小时内恢复正常使用。华东片区范围内的用户(包括山东,江苏北部,安徽,江西,浙江南部,福建)承诺8小时内到达现场,一般故障2小时内处理完毕,严重故障24小时内恢复正常使用。全国其他地区用户,我们承诺24小时内到达现场,一般故障2小时内处理完毕,严重故障24小时内恢复正常使用。
变频器的普遍使用给使用电力驱动的用户带来了很多便利和实惠,特别是近年来,高压变频器市场的成熟使越来越多的大型电力驱动的用户体会到了节约电能,提高生产工艺水平的优势。但随之而来的设备维护保养,也成了用户们一个不大不小的问题。
我们推出的长期维护保养合约旨在最大限度的降低用户的设备维护成本,提高设备正常工作时间,减少意外停机故障。同时,在紧急故障处理的时效性上得到更大报障,手续更加简便。
非签约客户, 我们提供7*24小时随叫随到服务,重要节日(包括春节,元宵节,中秋节,端午节,清明节,国庆节等国定节日)期间要求服务的,加收节假日人工补偿。长三角范围内的,承诺8小时内到达现场,变频器24小时内恢复正常使用。华东片区范围内的用户(包括山东,江苏北部,安徽,江西,浙江南部,福建)承诺24小时内到达现场,变频器24小时内恢复正常使用。全国其他地区用户,我们承诺48小时内到达现场,变频器24小时内恢复正常使用。